為維護所有消費者權益,並維持產品製作品質,以下事項請詳閱,下單即表示您了解並同意配合樂園於本網之所有相關規定,謝謝各位。
1. 電子郵件—wonderfulcookieland@yahoo.com.tw
服務時間:24小時。
收信時間:大約於工作日上午9點、晚間6點各一次,視工作排程略做調整。
由於製程需做安排,樂園盡可能於各收信時間點後的48小時內回覆。
2. 行動電話—0911-060-368
服務時間:簡訊10小時,上午9點至晚間7點。
適用事項:為維持產品製作之品質,製作過程不方便接聽電話,如有任何緊急狀況或欲客製訂單,可先以簡訊通知,樂園將盡快為您處理。
注意事項:
a. 休假日不定,如有其他休假日或臨時異動,會提前3~7日於”休園日”中公佈,信件之回覆將依時間順延,敬請見諒。
b. 如您有任何問題或建議想提供給樂園,讓樂園有為您服務、更加精進的機會,歡迎下載表格,寄送電子郵件給樂園即可。
客服表格電子檔連結:https://mega.co.nz/#!0AQBQKLa!eGxmb6yo2rmVTD_7n9ydj6jr0m93WUrvLxb9D09NSm8
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